Bases legales – Sorteo Colgante Mi Mascota
BASES LEGALES DEL SORTEO «COLGANTE MI MASCOTA»
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ENTIDAD ORGANIZADORA
La promoción es organizada por RIVA BEAUTY SHOP OE, con NIF E16766917, domicilio social en Calle Joan de Joanes 8, 46611 Benimuslem (Valencia), correo electrónico info@rivaesencia.com, que opera comercialmente bajo la marca Riva Esencia (en adelante, la «Organizadora»).
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OBJETO DE LA PROMOCIÓN
La promoción tiene como finalidad dar a conocer el colgante personalizado «Mi Mascota» de Riva Esencia mediante un sorteo gratuito entre las personas que cumplan los requisitos establecidos en estas bases.
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ÁMBITO TERRITORIAL Y PERSONAL
Podrán participar gratuitamente las personas físicas mayores de 18 años, residentes en España y con un domicilio de entrega válido en territorio español.
No podrán participar las personas que hayan intervenido directamente en la organización o gestión de la promoción ni sus familiares de primer grado.
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PERIODO DE PARTICIPACIÓN
La promoción comenzará en el momento de la publicación oficial del sorteo en Instagram y Facebook, el 2 de septiembre de 2026, y finalizará el 7 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas, según la hora peninsular española.
Las participaciones recibidas después de la fecha y hora de finalización no serán válidas.
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REQUISITOS Y FORMA DE PARTICIPACIÓN
La participación se realizará a través de las publicaciones oficiales del sorteo realizadas por Riva Esencia en Instagram y Facebook.
Para obtener una participación válida en cada red social, la persona participante deberá:
— Seguir la cuenta o página oficial de Riva Esencia en la red social desde la que participe.
— Indicar que le gusta la publicación oficial del sorteo en dicha red social.
— Publicar un comentario en la publicación indicando el nombre de su mascota y qué la hace especial.
Se admitirá un máximo de una participación por persona en Instagram y una participación por persona en Facebook.
Quien participe válidamente en ambas redes sociales tendrá dos oportunidades de ganar: una correspondiente a su participación en Instagram y otra correspondiente a su participación en Facebook.
Los comentarios adicionales realizados por una misma persona en una misma publicación no aumentarán sus posibilidades de ganar.
Compartir la publicación o mencionar a otras personas será totalmente opcional y no generará participaciones adicionales.
No es necesario realizar ninguna compra para participar.
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PARTICIPACIONES NO VÁLIDAS
La Organizadora podrá excluir las participaciones incompletas, realizadas fuera de plazo, duplicadas en una misma red social, automatizadas, fraudulentas, efectuadas mediante suplantación de identidad o que incluyan contenido ilícito, ofensivo o contrario a los derechos de terceros.
La exclusión se realizará de forma proporcionada y motivada.
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PREMIO
Se concederá un único premio, consistente en un colgante personalizado «Mi Mascota», con un valor comercial aproximado de 39,90 euros, IVA incluido, más el envío gratuito a un domicilio válido en España.
El premio incluye:
— Grabado de la fotografía de una mascota.
— Grabado de su nombre.
— Cadena.
— Una piedra de nacimiento.
— Acabado disponible a elegir entre dorado, plateado u oro rosa.
El diseño se adaptará a las posibilidades técnicas del grabado. Si la fotografía facilitada por la persona ganadora no reúne la calidad mínima necesaria, la Organizadora podrá solicitar otra imagen.
El premio es personal, no es canjeable por dinero ni por otros productos y no podrá cederse sin autorización de la Organizadora.
No se incluye ningún elemento distinto de los expresamente indicados.
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ELECCIÓN DE LA PERSONA GANADORA
Una vez finalizado el periodo de participación, la Organizadora reunirá mediante una herramienta de sorteo Multi-Red las participaciones válidas recibidas en las publicaciones oficiales de Instagram y Facebook.
Cada participación válida en Instagram y cada participación válida en Facebook se incorporará de forma independiente al sorteo. Por tanto, una persona que participe correctamente en ambas redes sociales dispondrá de dos oportunidades de ganar.
La selección se realizará de forma aleatoria y verificable mediante AppSorteos. Se seleccionará una persona ganadora y, adicionalmente, dos suplentes por orden.
El sorteo se realizará el 8 de septiembre de 2026.
Antes de confirmar el resultado, la Organizadora comprobará que la persona seleccionada cumple todos los requisitos establecidos en estas bases.
Si la participación seleccionada no fuera válida, se acudirá al primer suplente y, en su defecto, al segundo.
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COMUNICACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL PREMIO
La persona seleccionada será contactada exclusivamente mediante mensaje privado desde la cuenta oficial de Riva Esencia en Instagram o Facebook, dependiendo de la red social en la que haya resultado seleccionada.
Dispondrá de 48 horas desde la recepción del mensaje para aceptar el premio y facilitar los datos necesarios para su preparación y envío.
Si no respondiera dentro del plazo establecido, rechazara el premio, no cumpliera los requisitos o no pudiera ser localizada, el premio se ofrecerá al primer suplente y, en su defecto, al segundo.
Una vez aceptado el premio, la persona ganadora podrá ser anunciada públicamente mediante su nombre de usuario en las redes sociales de Riva Esencia.
Riva Esencia nunca solicitará pagos, datos bancarios ni el acceso a enlaces externos para reclamar el premio.
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PREPARACIÓN Y ENTREGA
La persona ganadora deberá proporcionar una fotografía sobre la que tenga derechos de uso suficientes, el nombre que desea grabar, el acabado elegido, la piedra de nacimiento y los datos necesarios para realizar el envío.
El plazo de preparación comenzará cuando toda la información necesaria haya sido recibida y confirmada.
La Organizadora no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por la persona ganadora, ni de incidencias imputables al transportista, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan.
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FOTOGRAFÍAS Y DERECHOS DE IMAGEN
La fotografía facilitada por la persona ganadora se utilizará únicamente para preparar y fabricar el premio, salvo que dicha persona autorice de forma separada, expresa y voluntaria su publicación con fines promocionales.
La participación en el sorteo no implica por sí sola la cesión de derechos de imagen sobre la mascota, la fotografía o la joya terminada.
La persona ganadora declara disponer de los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar la fotografía proporcionada para la fabricación del premio.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El responsable del tratamiento de los datos es RIVA BEAUTY SHOP OE.
Los datos personales se tratarán para gestionar la participación, comprobar el cumplimiento de los requisitos, realizar el sorteo, contactar con la persona ganadora, preparar y entregar el premio y cumplir las obligaciones legales relacionadas con la promoción.
La base jurídica del tratamiento es la ejecución de estas bases y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Los datos no se cederán a terceros salvo a los proveedores imprescindibles para la preparación y entrega del premio o cuando exista una obligación legal.
Los datos se conservarán durante la promoción y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
La fotografía utilizada para realizar el grabado se eliminará cuando deje de ser necesaria para fabricar y gestionar el premio, salvo que la persona ganadora haya autorizado expresamente otro uso.
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@rivaesencia.com.
También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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RESPONSABILIDAD DE LAS PLATAFORMAS
Esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con Instagram, Facebook o Meta.
Las personas participantes exoneran a dichas plataformas de cualquier responsabilidad relacionada con la promoción y proporcionan su información a la Organizadora, no a Instagram, Facebook o Meta.
AppSorteos se utilizará únicamente como herramienta técnica para reunir las participaciones y efectuar la selección aleatoria. AppSorteos no patrocina ni organiza esta promoción.
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MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
La Organizadora podrá modificar, suspender o cancelar la promoción cuando concurra una causa justificada, de fuerza mayor, fraude, fallo técnico o cualquier circunstancia ajena a su control que impida desarrollarla con normalidad.
Cualquier cambio relevante se comunicará a través de los mismos canales utilizados para anunciar el sorteo y respetará los derechos adquiridos por las personas participantes.
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ACEPTACIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
La participación en el sorteo implica la aceptación íntegra de estas bases legales.
Las cuestiones no previstas en estas bases se resolverán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.